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“直播间‘水军’给质次价高的假冒伪劣产品刷评,编造事实、捏造数据,以此诱使不明真相的消费者下单消费,属于明显的违反诚实信用原则的行为。”北京大学法学院教授刘凯湘表示,这种行为侵害市场交易秩序与竞争秩序,破坏社会信用体系。
“大主播要从平台买流量,好多主播一场要买几十万流量,没流量谁信你啊!”“一般你看到退货率超过60%的基本都是买的数据。”一名从事直播行业的人士告诉记者。
同样有此遭遇的还有在上海生活的李霞(化名):“我之前进到一些新开的直播间,主播并不知名,但是直播间观看人数可以在一个小时内快速从个位数涨到四位数,下面的评论也几乎都是夸商品好用。”李女士表示,她在上述直播间网购后踩了不少坑,一次下单了8件衣服,但收到的衣服版型、面料、颜色都很差,最后无奈退了6件。
刘甜表示,她之前在某直播间看中一款脱毛产品,主播信誓旦旦地说敏感肌也可用,下方评论弹幕也有人刷“已下单”“质量没的说”等内容。刘甜当即心动,想要下单该产品。“幸好我下单之前留了个心眼儿,去搜了一下产品测评!”刘甜表示,该脱毛产品的真人试用中,有不少消费者表示用过之后出现了不适反应,严重的甚至出现皮肤烧伤情况。
记者发现,进入该直播间后短短5分钟内,直播间观看人数就从20人快速上涨到5万人至6万人,在开始产品介绍的20分钟内,观看人数继续以平均每分钟1万人的速度上涨。而该直播间的评论弹幕多为点赞、表情包、“好、买”等无效文字信息,实际询问商品价格、细节、尺寸等信息的仅有十几条。而记者点开该直播间排名第一的一款美容仪后发现,直播期间该产品的销量超过1万台,但直播结束后的第二天,记者再次点开该商品链接后发现,销量下降为1000余件。
2022年底,李某先后雇佣戎某、姜某、王某、邹某,通过扫码送礼品的方式非法获取1500条短视频用户账号数据,登录用户账号后给直播间刷人气。今年5月,经上海市闵行区检察院提起公诉,李某等人均因犯非法获取计算机信息系统数据罪被判刑。
陈磊认为,针对网络刷单行为处罚制裁的威慑力不足。“对违法犯罪分子行政责任、刑事责任的处罚不重,侵权人承担的民事责任也较轻。”
○打掉“水军”容易聚集的群组板块,阻断招募推广渠道,严惩违规账号及背后主体。对主播背后的传媒公司加强管理,尤其是规范直播间的引流规则。
记者调查发现,“网络水军”已形成产业链。一些直播间、主播等“水军业务需求者”在平台下单后,由所谓的网络公关公司接单并派发给专业“刷手”。这些“水军”按任务要求操作,牟取非法利益后,相关人员再按比例进行分成。
“在直播间购物操作方便,可以看到实物讲解,还可以发弹幕询问主播商品细节,这样的网购看得见摸得着,更靠谱!”在直播间购物两年多,北京某企业职员刘甜(化名)告诉记者,直播间已经成为她网购的第一选择。
当记者表示担心“数据充流不真实”“容易被平台监测到”时,该业务团队负责人向记者保证:“增加人气的账号可以完全模拟真实用户,网友分不清是水军还是真人。”该负责人还提醒记者,为了防止直播间数据异常被平台封禁,购买的直播间人数会在15分钟左右上传完毕,如果主播有要求,也可以在更长的时间内投放人数。当记者问及有什么办法赢过其他直播间时,该业务团队负责人称可以提供恶意举报其他直播间的业务。
一年一度的“618”年中大促销来袭,各大直播间打响“宣传战”——买一送五、打“骨折”半价……主播的带货话术层出不穷,价格更是令人眼花缭乱。但是,你以为的靠谱数据,成千上万的成交量背后,却暗藏猫腻。多名消费者反映,直播间被疯抢、刷屏的“爱用好物”买回来使用却质量极差。
“‘网络水军’刷量控评属于不正当竞争行为,侵犯了他人的公平竞争权,同时还涉嫌虚假宣传,侵害了消费者的公平交易权、知情权。”首都经贸大学法学院副教授陈磊认为,在多地设立群控机房、操控软件,涉嫌违反刑法、信息网络国际联网管理暂行规定等法律法规,涉嫌犯罪。
刘凯湘认为,“网络水军”的性质鉴定标准不明是一大难点。“哪些是正常的评价,哪些是虚假点赞、刷单等,行政执法部门经常难以区分,给‘网络水军’的违法行为留下空间。”
刘凯湘认为,必须加大对“网络水军”刷单行为的行政处罚力度,包括加大罚款数额、限制行为人的直播带货方式、限期停业整顿、设置与市场准入相关的禁止性规定等。
○加大对“网络水军”刷量控评行为的行政处罚力度,包括加大罚款数额、限制行为人的直播带货方式、限期停业整顿、设置与市场准入相关的禁止性规定等。
“要对主播背后的传媒公司加强管理,尤其是规范直播间的引流规则。直播间违规,背后的传媒机构也逃不了责任。”中国政法大学副教授朱巍提出。
“很多评论用的词语、句式都很类似,而且隔一段时间就会出来一句雷同好评。这些发言者也不跟别人互动,感觉就像是评论机器。”刘甜告诉记者。
虚假数据是如何做出的?记者以给直播间数据充流为名,联系上一家业务团队,该团队自称业务范围相当“全面”,“不仅可以增加直播间人数、弹幕互动、直播打赏,还可以在直播间冲商品销量。销量越大优惠力度也越大”。
反不正当竞争法第8条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。今年5月6日,国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》,明确打击反向刷单、非法数据获取等新型网络不正当竞争行为。
bsports必一体育○“网络水军”刷量控评属于不正当竞争行为,侵犯了他人的公平竞争权,同时还涉嫌虚假宣传,侵害了消费者的公平交易权、知情权。
浙江省宁波市鄞州区检察院办理的一起案件中,王某购买网络设备和工具软件,搭建群控机房,可以同时控制上千台设备进入直播间充流。“上家给我们派订单之后,我们就组织人员用云控软件操控机房里上千部手机自动进入直播间,开始大规模关注、点赞、评论。”王某交代,一个软件就可以轻轻松松拉升直播间的热度。“他们差不多有4600部手机,断断续续工作了三四个月,非法收入达到300余万元。”鄞州区检察院承办检察官卢佳丽告诉记者。今年3月,王某因犯非法经营罪被法院判刑。
陈磊认为,网络平台要完善审查机制,建立健全行之有效的自媒体企业和个人行业准入、内容审查、责任追究等机制,引导直播间规范直播,同时对滥用数据算法获取竞争优势等问题进行规制。“平台加强技术监管,重点监测直播间是否存在同质化评论过多、瞬间点击量大、非常规观看人数上涨等情况。”朱巍补充道。
记者发现,近年来多家直播购物平台陆续发布相关声明,表示将严厉打击流量造假、恶意控评等违规违法行为。据抖音安全中心数据,该平台今年1月以来,每日拦截恶意控评数量超百万条,自动过滤超5万条恶意举报记录,并表示将持续打击“网络水军”行为,对于涉嫌违法犯罪的行为,将移交线索至公安机关。
陈磊建议进一步加强对网络黑灰产的打击整治力度,对动态IP代理、非法网络电视平台等容易滋生违法犯罪的互联网重点应用要重拳整治。“尤其是要打掉‘水军’容易聚集的群组板块,阻断招募推广渠道,严惩违规账号及背后主体。此外,还应积极引导、推动头部互联网企业和相关机构组成平台经济领域信用建设合作机制,持续开展电子商务领域刷单炒信治理。”
bsports必一体育新京报讯(记者张静姝 通讯员蒙向东)王先生从后门上公交车时摔倒受伤,将公交公司和保险公司诉至法院,要求二公司承担全部责任,赔偿医疗费、误工费、营养费、护理费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金共计45万余元。日前,北京市海淀区人民法院经审理,判决保险公司在交强险和商业险范围内赔偿王先生16万元,公交公司赔偿王先生19万余元。新京报记者了解到,原告王先生诉称,他在车上乘客均下车后自后门上车,但公交车驾驶人未待其完全进入车内并站稳就发动车辆,导致自己受伤。经交管部门认定,公交车驾驶人负事故全部责任。王先生起诉至法院,要求公交公司和保险公司承担全部赔偿责任。被告公交公司辩称,王先生确曾乘坐由其运营的公交车,但他是在公交车驶离时自后门抢上,进而导致事故发生,与交通事故责任认定书所载明的事实不符,王先生存在过错,应承担50%的责任。被告保险公司辩称,王先生摔倒的情况、原因和其应承担的责任比例同公交公司意见。此外,王先生不属于三者险范围,而应属于车上人员承运险范围。据悉,案件审理过程中,公交公司提交了事发时的录像资料,显示涉案车辆停靠在公交车站,车内乘客从后车门下车,乘客下车完毕后,车辆后门开始关闭(车辆未启动),王先生从该车门上车(车门处于继续关闭过程中,王先生右手扶上车门把手,右脚踏上车厢,左脚留在地面),随后车辆启动,王先生在车外被带倒。法院经审理后认为,本案双方对于责任比例和保险适用存在争议。法院认为,关于责任比例,首先,交通事故责任认定书所涉的责任认定不等于民事侵权的责任认定,前者侧重于交通违法行为与交通事故之间的因果关系,后者侧重于过错行为与损害后果之间的因果关系,且根据公交公司提交的车内监控录像,亦可证实交通事故责任认定书所载明的事故发生过程与实际事故发生过程不一致。其次,结合车内监控所显示的事发过程,王先生欲登上涉案车辆时,该车门为乘客下车车门,且正处于关闭过程中,在此情况下上车的风险王先生应可预见,其有能力和条件采取相应规避措施,但其并未采取,存在过错。最后,公交车驾驶人负有安全驾驶的注意义务,但其在车门未完全关闭时即启动车辆,且未注意到王先生的上车行为,亦存在过错。结合双方的过错大小及原因力,认定王先生承担20%的责任,公交车驾驶人承担80%的责任。同时,公交车驾驶人属于履行职务行为,相应责任由公交公司承担。关于保险适用,“车上人员”和“第三者”的身份可以相互转化,并非固定不变,两者相互转化的依据应为事故发生时受害人是否处于保险车辆之外。王先生虽为正在上车的人员,但其在事故发生时已处于保险车辆之外,属于“第三者”身份。因此,本案应适用第三者责任险。法院最终判决保险公司在交强险和商业险范围内赔偿王先生16万元,公交公司赔偿王先生19万余元。宣判后,双方均未上诉,判决现已生效。编辑 彭冲 校对 刘越林剑:6月13日至17日,中国同欧盟在华举行新一轮人权对话。外交部部长助理苗得雨在北京会见欧方代表团团长、欧盟对外行动署亚太总司副总司长帕姆帕罗尼。外交部国际司司长申博与帕姆帕罗尼在重庆共同主持中欧人权对话,中方立法、司法、民族、妇女等部门代表参加。中方全面阐述中国人权发展道路、理念和成就以及关于全球人权治理的立场主张,对欧盟近期发布2023年欧盟全球人权和民主年度报告涉华内容、年度涉港涉澳报告提出严正交涉,强调新疆、西藏、香港事务和司法个案纯属中国内政,不容外部干涉,要求欧方切实尊重事实和中国人民自主选择的人权发展道路,停止借人权问题干涉中国内政。针对欧方就司法程序、死刑、劳工权利、民族宗教等问题提出的不实指责,中方据理坚决驳斥,阐明事实。中方也指出欧盟国家存在的种族歧视、侵犯难移民权利、限制言论自由、宗教仇恨、司法不公、针对妇女暴力等严重人权问题,要求欧方切实解决。双方均认为对话坦诚深入,有助于增进相互了解,愿探讨在多边人权领域涉及经社文权利、妇女、儿童、残疾人等方面开展合作。
bsports必一体育新华社快讯:习近平对防汛抗旱工作作出重要指示,要求全力应对灾情,做好防汛抗旱抢险救灾各项工作,切实保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定。
bsports必一体育中新社郑州6月18日电 (记者 阚力)河南省18日发布《关于促进民营经济发展壮大的实施意见》,针对民营企业关注的市场准入、公平竞争、融资服务、法治保障等问题分类施策,提出涉及营商环境、融资贷款、企业出海、现代企业制度等7个方面的31条举措,促进民营企业行稳致远。
多年来受益于“专精特新”定位的黄河旋风,正在改造5G智能车间。在该公司总工程师王裕昌看来,此次发布的《实施意见》中,用好国家科技创新和技术改造再贷款政策,激励引导金融机构加大对科技型中小企业以及重点领域技术改造和设备更新项目的金融支持力度等,将给企业当下面临的技术改造融资问题带来重大利好。
河南省社会科学院原院长张占仓在接受记者采访时表示,建立现代企业制度、规范管理等对民营企业可持续发展都有好处,聚焦主业、专注某一领域也是民营企业建立现代企业制度的一种形式,有助于企业高质量发展。(完)
公开数据显示,河南市场主体达1094.03万户,民营经济贡献了该省四成以上进出口总值、五成以上地区生产总值、九成以上新增就业。
近日,中新社记者走访郑州、许昌、开封等地多家民营企业了解到,河南多个地方也在加大对民营经济的支持,而当地不少民营企业在完善现代企业制度、平稳实现代际交替的同时,也在积极提升创新能力,推进转型升级,以应对不断变化的市场形势和经济环境。
三全食品董事会秘书刘铮铮告诉记者,在这个“法宝”的护航下,公司完成代际交替后业绩劲增,从上市之初年收入不足14亿元(人民币,下同)、净利润8000万元,增长至2023年年收入超70亿元、净利润7.5亿元。
近年来,河南多次出台支持民营经济发展措施,并曾召开全省民营经济高质量发展大会,推动民营经济实力持续壮大、结构持续优化、活力持续迸发。
据梳理,此次发布的《实施意见》既有持续优化发展环境的利好政策,也有促进转型升级、提升创新能力的务实举措和强化法治保障、打造服务体系的精准施策。如落实市场准入负面清单制度等破除市场准入壁垒,完善融资支持政策制度加大对民营经济政策支持力度,完善年轻企业家教育培训体系促进其健康成长,引导建立健全现代企业制度实现高质量发展,引导民营企业推动数字化转型、技术改造和标准化建设。
“中国假发第一股”瑞贝卡的发制品已出口世界40多个国家和地区。接替父亲成为董事长后,“80后”郑文青开始加速产品营销渠道转型创新,拓展更多线上业务,以应对市场调整。她告诉记者,公司持续动态调整组织结构和管理模式,“现代企业制度建设是不断调整的过程,制度是为业务服务的”。
在红枣加工龙头企业“好想你”生产车间,22道工序的红枣自动化生产加工车间不停运转,依托“黑科技”打造的冻干智能生产车间几无工人身影。该公司副总裁石训也是一名“企二代”,他告诉记者,一颗“好枣”需要符合近500个标准,农业加工企业建立现代企业制度,要进行标准化改革和数字化转型。